الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟

بمجرد تقديم طلبك، ستصلك رسالة تأكيد عبر واتساب. بعد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر واتساب. لمزيد من المساعدة، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني starlightsbh50@gmail.com

كم من الوقت يستغرق الشحن؟

يرجى السماح بمدة 1-2 يومًا لمعالجة طلبك وشحنه.

هل تقومون بالشحن دوليا؟

لا

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بعد أن يتم شحن طلبك وتتلقى رسالة تأكيد عبر WhatsApp.

هل يمكنني إلغاء طلبي بعد أن قمت بالدفع بالفعل؟

بعد شحن منتجك، لا يمكنك إلغاء طلبك. مع ذلك، يمكنك إرجاعه لاستبداله.

كيف يمكنني التواصل معك؟

يمكنك الاتصال بنا من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على starlightsbh50@gmail.com سنرد عليك في أقرب وقت ممكن! شكرًا لك.